Autokaupassa asiakaskokemus on yksi tärkeimmistä tekijöistä, joka vaikuttaa ostopäätökseen. Kun asiakas tulee autoliikkeeseen, hän ei ole ostamassa vain autoa – hän arvioi myös palvelua, ilmapiiriä ja yrityksen ammattimaisuutta.
Yksi yksinkertainen mutta yllättävän tehokas tapa parantaa asiakaskokemusta on tarjota asiakkaalle vesipullo omalla etiketillä.
Brändätty vesipullo toimii samalla sekä palveluna asiakkaalle että huomaamattomana markkinointivälineenä.
Vesipullo tekee asiakaskohtaamisesta rennomman
Autokauppaan tullessa asiakkaalla on usein paljon kysymyksiä ja päätöksiä tehtävänä. Kun myyjä tarjoaa asiakkaalle kylmän vesipullon, tunnelma muuttuu heti rennommaksi.
Tällainen pieni ele:
- osoittaa huomaavaisuutta
- tekee keskustelusta luontevamman
- luo positiivisen ensivaikutelman
Samalla asiakkaalla on käsissään vesipullo, jossa näkyy autoliikkeen logo tai kampanjaviesti.
Mainosvesi toimii myös markkinointina
Kun vesipullossa on yrityksen oma etiketti, siitä tulee pieni mutta tehokas markkinointikanava.
Etiketissä voi olla esimerkiksi:
- autoliikkeen logo
- slogan
- kampanjaviesti
- QR-koodi tarjouskampanjaan
Esimerkiksi QR-koodi voi ohjata asiakkaan suoraan sivulle, jossa esitellään vaihtoautojen tarjoukset tai kesäkampanjat.
Vesipullo toimii myös koeajojen yhteydessä
Monet autoliikkeet tarjoavat vesipullon asiakkaalle koeajon yhteydessä. Tämä on käytännöllistä erityisesti silloin, kun koeajo kestää pidempään tai sää on lämmin.
Samalla yrityksen brändi kulkee asiakkaan mukana myös koeajolle.
Brändätty vesipullo jää helposti asiakkaalle mukaan
Toisin kuin monet promootiotuotteet, vesipullo ei jää helposti käyttämättä. Asiakas ottaa sen usein mukaansa autoliikkeestä.
Tämä tarkoittaa, että yrityksen logo voi näkyä vielä myöhemmin esimerkiksi:
- autossa
- työpaikalla
- kotona
Näin yksinkertainen vesipullo voi tuoda yritykselle yllättävän paljon näkyvyyttä.
Mainosjuomat sopivat erityisesti autokauppoihin
Autoliikkeet ovat yksi toimiala, jossa brändätty vesipullo toimii erityisen hyvin.
Tyypillisiä käyttötapoja ovat esimerkiksi:
- asiakaskohtaamiset myyntitilanteessa
- koeajot
- showroomin vastaanotto
- asiakastilaisuudet ja kampanjapäivät
Vesipullo omalla etiketillä näyttää myös ammattimaiselta, kun se on esillä myyntitiskillä tai showroomissa.
Yhteenveto
Autokaupassa pienet yksityiskohdat voivat vaikuttaa suuresti asiakaskokemukseen. Brändätty vesipullo on yksinkertainen mutta tehokas tapa yhdistää hyvä palvelu ja näkyvä markkinointi.
Kun asiakas saa vesipullon, jossa on autoliikkeen oma etiketti, yritys jää helpommin mieleen.
Usein kysyttyä
Voiko autoliike tilata vesipulloja omalla logolla?
Kyllä. Vesipullon etiketti voidaan räätälöidä täysin autoliikkeen brändin mukaiseksi.
Voiko etiketissä olla QR-koodi?
Kyllä. QR-koodi on suosittu tapa ohjata asiakas esimerkiksi kampanjasivulle.
Mihin tilanteisiin mainosvesi sopii autokaupassa?
Yleisimmin asiakaskohtaamisiin, koeajoihin ja kampanjapäiviin.